Πολιτική της ΕΕ για το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Η παρούσα Πολιτική Δικαιώματος Υπαναχώρησης ΕΕ ισχύει για καταναλωτές που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση και αγοράζουν αγαθά από την Corner Cuisines Mulhouse μέσω του cornercuisinesmulhouse.com. Η παρούσα Πολιτική δεν περιορίζει τυχόν αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτών βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Εάν είστε καταναλωτής που βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε λόγο.

Η περίοδος υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει, άλλος από τον μεταφορέα, παραλάβετε τα αγαθά.

Για παραγγελίες που παραδίδονται σε πολλαπλές αποστολές, η περίοδος υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει, άλλος από τον μεταφορέα, παραλάβετε το τελευταίο είδος.

Εάν η περίοδος υπαναχώρησης λήγει σε μη εργάσιμη ημέρα, η προθεσμία παρατείνεται έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα, όπου ισχύει.

2. Πώς να Ασκήσετε το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας με σαφή δήλωση πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης.

Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα χρησιμοποιώντας τη σαφώς επισημασμένη διαδικτυακή λειτουργία υπαναχώρησης με την ονομασία «Exercise EU Right of Withdrawal» που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας, στην περιοχή λογαριασμού πελάτη, στη σελίδα κατάστασης παραγγελίας ή στην πύλη επιστροφών, όπου είναι διαθέσιμη.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω E-mail στο info@cornercuisinesmulhouse.com ή να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης.

Μετά τη λήψη ηλεκτρονικού αιτήματος υπαναχώρησης, θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή σε σταθερό μέσο, όπως E-mail.

3. Υπόδειγμα Εντύπου Υπαναχώρησης

Προς: Corner Cuisines Mulhouse

Διεύθυνση: 7 Rue Gay Lussac, 68100 Mulhouse, France

E-mail: info@cornercuisinesmulhouse.com

Τηλέφωνο: +33 3 89 35 49 00

Με την παρούσα γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησής μου για τα ακόλουθα αγαθά:

Αριθμός Παραγγελίας:

Παραγγέλθηκε στις:

Παραλήφθηκε στις:

Όνομα Πελάτη:

Διεύθυνση Πελάτη:

E-mail Πελάτη:

Όνομα Προϊόντος:

Υπογραφή, εάν αποσταλεί σε χαρτί:

Ημερομηνία:

4. Συνέπειες της Υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, θα σας επιστρέψουμε τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς για τα επιστρεφόμενα αγαθά, συμπεριλαμβανομένης της φθηνότερης τυπικής επιλογής παράδοσης που προσφέρθηκε κατά την αγορά, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ενδέχεται να αναστείλουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά ή έως ότου παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία ότι στείλατε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Οι επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιούνται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήσετε ρητά διαφορετικά.

5. Επιστροφή Αγαθών

Πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας γνωστοποιήσατε την υπαναχώρησή σας.

Είστε υπεύθυνοι για το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελαττωματικά, κατεστραμμένα, λανθασμένα ή μη συμμορφούμενα αγαθά ή εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία ορίζει διαφορετικά.

Για έπιπλα, υπερμεγέθη είδη ή είδη φορτίου, το κόστος επιστροφής ενδέχεται να είναι σημαντικό. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν κανονίσετε την αποστολή επιστροφής, ώστε να μπορέσουμε να παράσχουμε τις κατάλληλες οδηγίες επιστροφής.

6. Μείωση της Επιστροφής Χρημάτων για Χρήση ή Ζημιά

Είστε υπεύθυνοι για τυχόν μειωμένη αξία των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέραν του απαραίτητου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.

Τα έπιπλα θα πρέπει να επιστρέφονται μη συναρμολογημένα όπου είναι δυνατόν, με όλα τα μέρη, τα αξεσουάρ, τα εξαρτήματα, τα εγχειρίδια και την αρχική συσκευασία.

7. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ενδέχεται να μην ισχύει για ορισμένα αγαθά, συμπεριλαμβανομένων αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη, εξατομικευμένων αγαθών, σφραγισμένων αγαθών που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής μόλις αποσφραγιστούν, αγαθών που αναμειγνύονται άρρηκτα με άλλα αντικείμενα μετά την παράδοση και άλλων εξαιρέσεων που επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Ελαττωματικά ή Μη Συμμορφούμενα Αγαθά

Το δικαίωμα υπαναχώρησης της ΕΕ είναι ξεχωριστό από τα αναγκαστικά δικαιώματά σας για ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα αγαθά. Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο, λανθασμένο ή δεν είναι όπως περιγράφεται, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@cornercuisinesmulhouse.com.