Política de Direito de Desistência da UE

Esta Política de Direito de Desistência da UE aplica-se aos consumidores localizados na União Europeia que comprem bens da Corner Cuisines Mulhouse através de cornercuisinesmulhouse.com. Esta Política não limita quaisquer direitos obrigatórios dos consumidores previstos na legislação aplicável.

1. Direito de Desistência

Se for um consumidor localizado na União Europeia, tem o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias, sem necessidade de apresentar qualquer motivo.

O prazo de desistência expira 14 dias após o dia em que recebe os bens, ou em que um terceiro por si designado, diferente do transportador, os recebe.

Para encomendas entregues em várias remessas, o prazo de desistência expira 14 dias após o dia em que recebe o último artigo, ou em que um terceiro por si designado, diferente do transportador, o recebe.

Se o prazo de desistência expirar num dia não útil, o prazo é prorrogado até ao dia útil seguinte, conforme aplicável.

2. Como Exercer o Direito de Desistência

Para exercer o seu direito de desistência, deve comunicar-nos a sua decisão por uma declaração clara antes de o prazo de desistência expirar.

Pode exercer este direito utilizando a função de desistência online claramente identificada como "Exercer o Direito de Desistência da UE", disponível no nosso website, na área de conta do cliente, na página de estado da encomenda ou no portal de devoluções, onde disponível.

Também pode contactar-nos por e-mail em info@cornercuisinesmulhouse.com ou utilizar o formulário-tipo de desistência abaixo.

Após recebermos um pedido de desistência eletrónico, confirmaremos a receção por um meio duradouro, como o e-mail.

3. Formulário-tipo de Desistência

A: Corner Cuisines Mulhouse

Morada: 7 Rue Gay Lussac, 68100 Mulhouse, França

E-mail: info@cornercuisinesmulhouse.com

Telefone: +33 3 89 35 49 00

Pelo presente, notifico que desisto do meu contrato de compra e venda dos seguintes bens:

Número da encomenda:

Encomendado em:

Recebido em:

Nome do cliente:

Morada do cliente:

E--mail do cliente:

Nome do produto:

Assinatura, se enviado em papel:

Data:

4. Efeitos da Desistência

Se desistir da sua compra, reembolsaremos os pagamentos recebidos relativos aos bens devolvidos, incluindo a opção de entrega standard mais económica oferecida no momento da compra, sempre que exigido pela legislação aplicável.

Podemos reter o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que forneça prova de que os enviou de volta, o que ocorrer primeiro.

Os reembolsos serão efetuados utilizando o mesmo método de pagamento utilizado para a transação original, a menos que concorde expressamente com o contrário.

5. Devolução dos Bens

Deve devolver os bens sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 dias a contar do dia em que comunicar a sua desistência.

É responsável pelo custo direto da devolução dos bens, a menos que a devolução se deva a bens defeituosos, danificados, incorretos ou não conformes, ou que a legislação aplicável exija o contrário.

Para mobiliário, artigos de grandes dimensões ou artigos de carga, os custos de devolução podem ser elevados. Contacte-nos antes de organizar o envio de devolução para que possamos fornecer as instruções de devolução adequadas.

6. Redução do Reembolso por Uso ou Danos

É responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de uma manipulação diferente da necessária para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

O mobiliário deve ser devolvido desmontado, sempre que possível, com todas as peças, acessórios, ferragens, manuais e embalagem original.

7. Exceções ao Direito de Desistência

O direito de desistência pode não se aplicar a determinados bens, incluindo bens fabricados de acordo com as especificações do cliente, bens personalizados, bens selados que não sejam adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene após serem deslacrados, bens que se misturem inseparavelmente com outros artigos após a entrega e outras exceções permitidas pela legislação aplicável.

8. Bens Defeituosos ou Não Conformes

O direito de desistência da UE é independente dos seus direitos obrigatórios relativos a bens defeituosos ou não conformes. Se um produto for defeituoso, estiver danificado, incorreto ou não corresponder à descrição, contacte-nos em info@cornercuisinesmulhouse.com.