Política de Segurança e Recolha de Produtos

Na Corner Cuisines Mulhouse, a segurança dos produtos é importante. Esta Política explica as informações de segurança para produtos de mobiliário, montagem, utilização, recolhas e comunicações de segurança dos produtos.

1. Segurança Geral dos Produtos

Os clientes devem ler e seguir todas as instruções dos produtos, avisos, guias de montagem, instruções de conservação e informações de segurança fornecidas com o produto.

O mobiliário deve ser utilizado apenas para a sua finalidade doméstica pretendida, a menos que a página do produto indique o contrário. Não exceda os limites de peso indicados. Não modifique, corte, fure, sobrecarregue nem utilize o mobiliário de forma inadequada.

2. Segurança na Montagem

Alguns produtos podem exigir montagem. Os clientes são responsáveis por seguir cuidadosamente as instruções de montagem.

A montagem inadequada pode causar instabilidade, danos no produto, lesões pessoais ou danos materiais.

Para mobiliário grande ou pesado, recomendamos a montagem por dois adultos ou por um profissional qualificado, conforme apropriado.

3. Dispositivos Antirribaltamento e Fixação à Parede

Certos móveis, incluindo cómodas, armários, estantes, roupeiros, unidades de arrumação e prateleiras, podem apresentar risco de tombamento se não forem devidamente fixados.

Se estiverem incluídos dispositivos antirribaltamento ou de fixação à parede, estes devem ser instalados de acordo com as instruções.

Mantenha as crianças afastadas de móveis não fixados. Não permita que as crianças subam, se pendurem ou brinquem nos móveis. Coloque os artigos mais pesados nas gavetas ou prateleiras inferiores. Não coloque televisões ou objetos pesados sobre os móveis, a menos que o produto tenha sido concebido para esse fim.

4. Segurança das Crianças e do Lar

Os clientes devem manter peças pequenas, ferragens, materiais de embalagem, sacos de plástico e ferramentas fora do alcance das crianças e dos animais de estimação. Os materiais de embalagem devem ser descartados em segurança após a montagem.

5. Conservação do Produto

Siga todas as instruções de conservação fornecidas com o produto. Evite a exposição a humidade excessiva, calor direto, luz solar intensa, produtos químicos de limpeza agressivos ou métodos de limpeza inadequados, a menos que o produto tenha sido concebido para tais condições.

6. Recolhas de Produtos e Avisos de Segurança

Se tomarmos conhecimento de uma recolha de produto, aviso de segurança ou ação corretiva que afete um produto vendido por nós, poderemos contactar os clientes afetados utilizando os dados de contacto fornecidos no momento da compra.

Também poderemos fornecer instruções relativas à reparação, substituição, reembolso, descarte ou outra ação corretiva.

7. Denúncia de Problemas de Segurança

Se considerar que um produto apresenta um risco para a segurança, deixe de o utilizar e contacte-nos imediatamente através do e-mail info@cornercuisinesmulhouse.com ou pelo telefone +33 3 89 35 49 00.

Por favor, inclua o número da sua encomenda, o nome do produto, uma descrição do problema de segurança, fotografias ou vídeos e as etiquetas do produto, números de lote ou outras informações de identificação, se disponíveis.

8. Informações de Segurança dos Produtos da UE

Para produtos vendidos a consumidores na União Europeia, as informações aplicáveis relativas à segurança dos produtos, ao fabricante, ao importador, ao operador económico responsável, aos avisos e à rastreabilidade devem constar no produto, na embalagem, na documentação que o acompanha, na página do produto ou ser fornecidas mediante solicitação, conforme exigido pela legislação aplicável.

Se tiver alguma dúvida sobre as informações de segurança dos produtos da UE relativas a um produto, contacte-nos através do e-mail info@cornercuisinesmulhouse.com.

Contactos

Nome da Loja: Corner Cuisines Mulhouse

Telefone: +33 3 89 35 49 00

E-mail: info@cornercuisinesmulhouse.com

Morada: 7 Rue Gay Lussac, 68100 Mulhouse, França

Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira: 9:00 - 17:00 (CET)